İspanya ile Türkiye’deki her kategoriden 2.130 otelin fiyat ve hizmet kalitesinin karşılaştırıldığı araştırma, Türkiye’nin İspanya karşısında fiyat bakımından geride, hizmet kalitesinde ise önde olduğunu gösterdi.

İspanyol Mabrian Technologies, Türkiye ve İspanya’daki otellerin fiyat ve hizmet kalitesini, online sitelerinde yer alan bilgiler üzerinden karşılaştırmalı olarak araştırdı.

Türkiye ve İspanya’daki online rezervasyon sunan 3, 4 ve 5 yıldızlı 2.130 otel ile ilgili 15 Haziran-15 Eylül arasında fiyat analizlerinin yapıldığı araştırmaya göre, Türkiye’deki 3 yıldızlı otellerin fiyatı İspanya’dakilere göre yüzde 73 daha ucuz.

İspanya’dan Balear Adalarındaki Costa Brave ve Kanarya Adalarındaki Costa Blance ile Türkiye’den Antalya ve Marmaris’teki otellerin fiyatlarının karşılaştırıldığı araştırmaya göre, Antalya’da 40, Marmaris’te 53 euro olan ortalama 3 yıldızlı otel fiyatı Balear Adalarında 151 Avro. Kanarya Adalarında en düşük 3 yıldızlı otel fiyatı 75 Avro iken, bu fiyat Costa Brava’da 99, Costa Blanca’da ise 100 Avro. Kanarya Adaları ile Balear Adaları arasındaki fiyat farkı bile yüzde 50 civarında.

Karşılaştırmaya alınan 4 yıldız statüsündeki otellerin ortalama fiyatı, Marmaris’te İspanya Balear adalarına göre yüzde 49 daha ucuz. Araştırmaya göre, 4 yıldızlı otelin gecelik fiyatı Antalya’da 64 Avro iken, Balear Adalarında 194 Avro.

5 yıldızlı otel fiyatlarında ise Türkiye ile İspanya’daki otellerin fiyatları birbirine daha yakın. Antalya’da geceliği 211 Avro olan 5 yıldızlı bir otelin fiyatı, Kanarya Adalarında 204, Costa Brava’da 202, Costa Blanca’da 178 Avro. Marmariste 5 yıldızlı otelin fiyatı ise 163 Avro.

Müşteri memnuniyetinin de araştırıldığı çalışmada, 15 Haziran 2017 ile 15 Haziran 2018 tarihlerinde TripAdvisor ve Booking üzerinden Türkiye ve İspanya’daki 430 bin otele yapılan yorumlar analiz edildi. Türkiye’deki otellerin düşük fiyatlarına rağmen sundukları hizmet kalitesini düşürmediği, bu nedenle müşteri memnuniyetinin yüksek olduğu dikkat çekti.